Λογαριασμος

Χώρα

Γλώσσα

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Ιδιοκτήτης και φορέας εκμετάλλευσης αυτής της ιστοσελίδας είναι η PRET-A-BEAUTE.GR, κατατεθέν εμπορικό σήμα της 4Fashion IKE, ΑΦΜ EL801197990, ΓΕΜΗ 151552001000,  ΑΜΕ 322260 (οι λέξεις «εμείς» ή «μας» θα αναφέρονται στην PRET-A-BEAUTE.GR). Η έδρα της εταιρείας μας βρίσκεται στη διεύθυνση: Πρωτέως 1,  152 35, Αθήνα. Αν θέλετε να μας ρωτήσετε οτιδήποτε σχετικά με τους όρους και προϋποθέσεις ή αν έχετε σχόλια ή παράπονα για ή σχετικά με την ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση: customerservice@pret-a-beaute.com.
Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις θέτουν τη βάση στην οποία μπορείτε να επισκέπτεστε και να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Θα ισχύουν για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε διαβάστε τους με προσοχή, καθώς περιέχουν σημαντικές πληροφορίες.

Κατοχή δικαιωμάτων

Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας (copyright) σε αυτή την ιστοσελίδα ανήκουν ή έχουν εκχωρηθεί στην PRET-A-BEAUTE.GR. Απαγορεύεται η χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της, συμπεριλαμβανομένης της αντιγραφής ή αποθήκευσης μέρους ή όλης της ιστοσελίδας, για σκοπούς άλλους εκτός της προσωπικής μη εμπορικής χρήσης, χωρίς την άδεια της PRET-A-BEAUTE.GR. Απαγορεύεται η τροποποίηση, διανομή ή αναδημοσίευση από αυτή την ιστοσελίδα οποιουδήποτε στοιχείου και για κανέναν σκοπό.

Εγγραφή

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις υπηρεσίες ή τα χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα σε αυτή την ιστοσελίδα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε εγγραφή. Από καιρό σε καιρό ενδέχεται να αλλάζουμε τις απαιτήσεις για εγγραφή. Οι πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή σας πρέπει να είναι ορθές, ακριβείς, και πλήρεις από κάθε άποψη. Αν κάποιο από τα στοιχεία που δώσατε κατά την εγγραφή σας αλλάξει, παρακαλούμε ενημερώστε το συγκεκριμένο στοιχείο στη σελίδα «ο Λογαριασμός μου».

Δικαίωμα σύναψης σύμβασης αγοράς εξ αποστάσεως

Η αγορά εμπορευμάτων μέσω της PRET-A-BEAUTE.GR περιορίζεται αυστηρά σε πρόσωπα που έχουν νόμιμο δικαίωμα να υπογράφουν και να συνάπτουν συμβάσεις στην ιστοσελίδα σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία. Για να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της ιστοσελίδας, θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε και να δώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας. Ειδικότερα, οι Πελάτες πρέπει να δώσουν το πραγματικό τους όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου τους, την ηλεκτρονική τους διεύθυνση και άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να τους ζητηθούν. Επιπλέον, όταν παραγγέλνετε προϊόντα, θα σας ζητηθεί να δώσετε στοιχεία πληρωμής και να διαβεβαιώσετε και να εγγυηθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής που μας παρέχετε κατά την παραγγελία σας είναι έγκυρα και ορθά και ότι επιβεβαιώνετε ότι είστε το πρόσωπο που αναφέρεται στα Στοιχεία Χρέωσης.
Η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε ιδιώτες και άλλα πρόσωπα που συμμορφώνονται με τους όρους καταλληλόλητας της PRET-A-BEAUTE.GR, και για τους οποίους έχει εκδοθεί έγκυρη πιστωτική κάρτα από τράπεζα αποδεκτή από την PRET-A-BEAUTE.GR και των οποίων οι αιτήσεις γίνονται δεκτές από την PRET-A-BEAUTE.GR και έχουν εξουσιοδοτήσει την PRET-A-BEAUTE.GR να διεκπεραιώσει μία ή περισσότερες χρεώσεις στην πιστωτική κάρτα τους για το ποσό της συνολικής αξίας των αγορών τους για τα προϊόντα που αγοράζουν. Οι αγορές που πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα είναι για προσωπική χρήση του αγοραστή ή για δώρα από τον αγοραστή και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για μεταπώληση, εμπορικούς σκοπούς ή για άλλο εμπορικό όφελος. Η PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει τις πολλαπλές ποσότητες ενός προϊόντος που αποστέλλεται σε έναν πελάτη ή σε μια ταχυδρομική διεύθυνση.
Επιπλέον, από τη στιγμή που προσφέρεστε να αγοράσετε προϊόντα, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να πραγματοποιούμε ελέγχους πίστωσης και, όπου η PRET-A-BEAUTE.GR το κρίνει απαραίτητο, να μεταδίδουμε ή να λαμβάνουμε κατά καιρούς πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των ανανεωμένων πληροφοριών) για εσάς προς ή από τρίτους, όπως, ενδεικτικά, αναφορές πίστωσης και να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας. Επιπλέον, ειδικά για μεγάλες παραγγελίες, η PRET-A-BEAUTE.GR ενδέχεται να τηλεφωνήσει ή να επικοινωνήσει με άλλους τρόπους με τον πελάτη για να επαληθεύσει την ταυτότητά του πριν την αποστολή της παραγγελίας.

Εγγυήσεις και αναγραφή τιμών προϊόντων

PRET-A-BEAUTE.GR προσφέρει προς πώληση πολυτελή και κορυφαίας ποιότητας, αυθεντικά προϊόντα. Η PRET-A-BEAUTE.GR αγοράζει αυτά τα προϊόντα απευθείας από οίκους μόδας, κατασκευαστές και αντιπροσώπους, που έχουν επιλεγεί με προσοχή για τον αυστηρό έλεγχο ποιότητας που εφαρμόζουν.
Η PRET-A-BEAUTE.GR δεν εμπορεύεται μεταχειρισμένα ή ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα κατώτερης ποιότητας.
Τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων εμφανίζονται στην PRET-A-BEAUTE.GR στη σελίδα του κάθε προϊόντος. Λόγω του διαδικτυακού προγράμματος περιήγησης ή της οθόνης σας, τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην PRET-A-BEAUTE.GR ίσως να μην αντιστοιχούν ακριβώς στα πραγματικά όσον αφορά την εικόνα και τα χρώματα.
Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγή. Ελέγξτε την τελική τιμή πώλησης πριν στείλετε τη σχετική φόρμα παραγγελίας.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από χώρα διαφορετική από τη χώρα αποστολής, ή σε διευθύνσεις στις οποίες η PRET-A-BEAUTE.GR δεν πραγματοποιεί αποστολές, θα ακυρώνονται αυτόματα.
Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από καρτελάκι αναγνώρισης που προσαρτάται στο προϊόν με ειδικές ασφάλειες. Μην αφαιρέσετε το καρτελάκι ή τις ασφάλειες από τα προϊόντα που αγοράσατε αν επιθυμείτε να τα επιστρέψετε.
Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων, η PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί επιστρεφόμενα προϊόντα χωρίς τα αντίστοιχο καρτελάκι ή τις ασφάλειες ή προϊόντα των οποίων η αρχική κατάσταση έχει μεταβληθεί ή έχουν υποστεί ζημιά.

Τιμές

Η PRET-A-BEAUTE.GR έχει λάβει τη δέουσα μέριμνα κατά την ετοιμασία του περιεχομένου αυτής της ιστοσελίδας, κυρίως για να εξασφαλίσει ότι οι τιμές που παραθέτονται είναι οι σωστές τη στιγμή της δημοσίευσης και ότι όλα τα προϊόντα περιγράφονται ορθά. Ωστόσο, οι παραγγελίες θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον δεν υπάρχουν ουσιώδη λάθη στην περιγραφή των προϊόντων ή στις τιμές τους, όπως διαφημίζονται σε αυτή την ιστοσελίδα. Όλες οι τιμές που δημοσιεύονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ για τις χώρες όπου ισχύει η επιβολή του ΦΠΑ. Η τιμή για προϊόντα που εσείς παραγγέλνετε και εμείς αποδεχόμαστε θα είναι αυτή που αναγράφεται στη σελίδα τιμολόγησης της ιστοσελίδας τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας. Εκπτωτικοί κωδικοί ή κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προϊόντα που δεν είναι ήδη σε έκπτωση.

Ακρίβεια του περιεχομένου

Οι εικόνες και τα χρώματα προορίζονται μόνο για σκοπούς αναπαράστασης. Η συσκευασία ενδέχεται να διαφέρει από αυτή που φαίνεται στη φωτογραφία. Τα βάρη, οι διαστάσεις και οι χωρητικότητες, αν δίνονται, είναι κατά προσέγγιση. Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων στη διεύθυνση customerservice@pret-a-beaute.com για να συζητήσετε περαιτέρω για τα προϊόντα μας. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η PRET-A-BEAUTE.GR αποποιείται πάσα εγγύηση, ρητή ή νοούμενη, για την ακρίβεια των πληροφοριών που περιέχονται οπουδήποτε σε αυτή την ιστοσελίδα. Η PRET-A-BEAUTE.GR δεν θα φέρει ευθύνη για απώλεια ή ζημία που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που περιέχεται οπουδήποτε σε αυτή την ιστοσελίδα.

Βλάβη του υπολογιστή σας  

Η PRET-A-BEAUTE.GR καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι αυτή η ιστοσελίδα δεν περιέχει ιούς ή σφάλματα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή των ιστοσελίδων στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση μέσω αυτής δεν θα προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή σας. Είναι δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε τον κατάλληλο εξοπλισμό που θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και να φιλτράρετε οτιδήποτε μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή σας. Η PRET-A-BEAUTE.GR δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνο για απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν σε εξοπλισμό ηλεκτρονικού υπολογιστή ως αποτέλεσμα της χρήσης αυτής της ιστοσελίδας.

Λάθη στην παραγγελία

Μπορείτε να διορθώσετε οι ίδιοι τυχόν λάθη στην παραγγελία σας έως το σημείο όπου επιλέξατε το «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» στην τελευταία σελίδα της διαδικασίας παραγγελιών σε αυτή την ιστοσελίδα.

Αποστολή Παραγγελιών - Εκτιμώμενος Χρόνος Αποστολής - Έξοδα Αποστολής & Παράδοσης

Η Αποστολή των παραγγελιών μπορεί να γίνει είτε επί συνόλου παραγγελίας είτε τμηματικά. Η τμηματική αποστολή παραγγελιών μπορεί να οφείλεται στην αποστολή των προϊόντων από διαφορετικές αποθήκες της PRET A BEAUTE. H PRET A BEAUTE διατηρεί το δικαίωμα αποστολής των παραγγελιών σε τμηματικές αποστολές και επιβαρύνεται η ίδια με το κόστος των αποστολών χωρίς να επιβαρύνει τον πελάτη. Στην περίπτωση τμηματικής αποστολής παραγγελιών με Αντικαταβολή μπορεί να χρεωθεί όλο το ποσό της παραγγελίας στην πρώτη αποστολή χωρίς ο πελάτης να επιβαρύνεται με κανένα επιπλέον κόστος στις μετέπειτα αποστολές. Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόν δώρου από την κατηγορία YOUR GIFT, το οποίο δεν είναι διαθέσιμο, η PRET A BEAUTE διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το δώρο με παρόμοιο προϊόν ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας, στα μεγέθη που είχαν επιλεγεί. 

Ο Εκτιμώμενος Χρόνος Αποστολής εξαρτάται από τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην παραγγελία. Για κάθε προϊόν ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής αναγράφεται στην περιγραφή του προϊόντος. Τα προϊόντα στα οποία δεν αναγράφεται Εκτιμώμενος Χρόνος Αποστολής, αποστέλλονται συνήθως σε διάστημα 3-5 ημερών.

To Κόστος Αποστολής παραγγελιών εντός Ελλάδος είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30 Ευρώ (€30) και πραγματοποιείται με την εταιρία ELTA Courier ή με την ACS. Για παραγγελίες χαμηλότερες των 30 Ευρώ (€30) το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 4,50 Ευρώ. Η υπηρεσία της Αντικαταβολής χρεώνεται με το ποσό των 4,50 Ευρώ (€4,50).

Θα ενημερωθείτε με e-mail για τυχόν καθυστερήσεις στην παραγγελία σας και θα έχετε τη δυνατότητα μερικής αποστολής αν είναι εφικτό.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι αναγράφετε τη σωστή ταχυδρομική διεύθυνση παράδοσης στην παραγγελία σας, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για πακέτα που χάθηκαν επειδή εστάλησαν σε λάθος ή ατελή διεύθυνση χωρίς το σφάλμα να είναι δικό μας. 

Επιστροφές

Πολιτική επιστροφών

Όλα τα έξοδα αποστολής των επιστροφών, με εξαίρεση τις επιστροφές λόγω ελαττωματικών προϊόντων και/ή προϊόντων που απεστάλησαν κατά λάθος, βαρύνουν εσάς. 

Εάν η παραγγελία σας δεν είχε χρεωθεί με κόστος αποστολής, επειδή ήταν πάνω από το εκάστοτε ελάχιστο όριο παραγγελίας, τότε θα αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής, το ποσό των 4,50 Ευρώ (€4,50) για τα μεταφορικά. Με αυτόν τον τρόπο η PRET-A-BEAUTE.GR δεν θα επιβαρύνετε με κόστος όταν ο πελάτης αποφασίζει να μην κρατήσει τις αγορές του. Εάν κρατηθεί έστω και ένα αντικείμενο από την παραγγελία, για αυτά που επιστρέφονται δεν θα υπάρχει καμία επιβάρυνση.

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή θα πρέπει:
  1. Να ζητήσετε έναν Αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφών (RAN) εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο email customerservice@pret-a-beaute.com. Σε περίπτωση που η αποστολή σας παραμείνει στα ELTA Courier για διάστημα άνω των 2 ημερών (λόγω δικής σας υπαιτιότητας) το διάστημα παραμονής της αποστολής στα ELTA Courier προσμετράται στο άνω διάστημα των 5 ημερών. Οι παραγγελίες που επιστρέφονται θα πρέπει να έχουν ένα αριθμό RAN. Τα προϊόντα που δεν προσδιορίζονται με RAN θα επιστραφούν στον αποστολέα.
  2. Να συνεννοηθείτε με μια μεταφορική εταιρεία η οποία θα παραλάβει το πακέτο. Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα αποστέλλοντας το πακέτο μέσω της μεταφορικής εταιρείας με την οποία συνεργάζεται η PRET-A-BEAUTE.GR (ELTA Courier) ή μέσω μιας άλλης μεταφορικής εταιρείας. Προτιμούμε να μας επιστρέφετε τα εμπορεύματα μέσω της ELTA Courier ώστε να προστατεύονται και να είναι ασφαλισμένα κατά τη μεταφορά τους. Εντούτοις, μπορείτε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα με οποιονδήποτε ασφαλή τρόπο. Η PRET-A-BEAUTE.GR δεν εγγυάται την ασφάλεια ή την ασφάλιση προϊόντων που επιστρέφονται μέσω άλλων μεταφορικών εταιρειών εκτός της ELTA Courier και ενδέχεται να μην αναλάβει ευθύνη για τα συγκεκριμένα προϊόντα.
  3. Εφόσον πληροίτε τους Όρους και Συνθήκες Επιστροφής θα σας χορηγηθεί αριθμός RAN, οπότε και μπορείτε να καλείτε την τοπική σας ELTA Courier και να ζητήσετε να στείλετε την επιστροφή σας με χρέωση "ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ" χωρίς καμία δική σας χρηματική επιβάρυνση για την αποστολή.
  4. Το κόστος διαχείρισης της κάθε Επιστροφής ανέρχεται στο πάγιο ποσό των Ευρώ 9 ανά επιστρεφόμενο προϊόν, το οποίο και θα αφαιρείται από το συνολικό ποσό επιστροφής Για την Κύπρο το ελάχιστο ποσό είναι 15.
  5. Μόλις η επιστροφή σας διεκπεραιωθεί θα ενημερωθείτε μέσω email. Η διαδικασία επιστροφών μπορεί να διαρκέσει έως και 15 εργάσιμων ημερών.

Όροι και Συνθήκες Επιστροφής

Για να θεωρηθεί ότι έχετε ασκήσει ορθά το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων θα πρέπει να πληροίτε απόλυτα τις παρακάτω προϋποθέσεις:
  1. Να ζητήσετε έναν Αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφών (RAN) εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας (σε περίπτωση που η αποστολή σας παραμείνει στα ELTA Courier για διάστημα άνω των 2 ημερών, λόγω δικής σας υπαιτιότητας, το διάστημα παραμονής της αποστολής στα ELTA Courier προσμετράται στο άνω διάστημα των 5 ημερών), επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο email customerservice@pret-a-beaute.com.
  2. Η παραγγελία θα πρέπει να επιστραφεί στην PRET-A-BEAUTE.GR εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Επιστροφές που παραδίδονται στο Τμήμα Επιστροφών πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερών δεν θα γίνονται δεκτές από την PRET-A-BEAUTE.GR και θα επιστρέφονται πίσω σε εσάς.
  3. Τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και το καρτελάκι αναγνώρισης μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή να βρίσκονται προσαρτημένα στο προϊόν. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την PRET-A-BEAUTE.GR συνοδεύονται από ένα καρτελάκι αναγνώρισης προσαρτημένο με ασφάλεια μιας χρήσης. Σας υπενθυμίζουμε να δοκιμάσετε τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς να αφαιρέσετε το καρτελάκι ή το πλαστικό, καθώς δεν δεχόμαστε επιστροφές εάν δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν.
  4. Μη επιστρεφόμενα προϊόντα: Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Τα σκουλαρίκια και κοσμήματα με κρύσταλλα δεν επιστρέφονται. Tα κοσμήματα με πολύτιμες πέτρες δεν επιστρέφονται, ώστε να διασφαλιστεί η υψηλή ποιότητα των πολύτιμων λίθων. Τα καπέλα δεν επιστρέφονται. Τέλος, τα γυαλιά ηλίου δεν επιστρέφονται καθώς δεν μπορεί να διαπιστωθεί πιθανόν ζημιά στους φακούς. Προϊόντα της σχεδιάστριας Alexandra Tsoukala (Αλεξάνδρα Τσουκαλά) δεν επιστρέφονται λόγω ευαισθησίας στον τρόπο κατασκευής τους. Τα φουλάρια, κασκόλ και οι εσάρπες δεν επιστρέφονται.
  5. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη και αχρησιμοποίητα, στην αυθεντική συσκευασία τους. Όπου παρέχονται, ζώνες και τυχόν συσκευασίες του σχεδιαστή, όπως κάρτες γνησιότητας, προστατευτικές θήκες, δερμάτινες ετικέτες, κουτιά σχεδιαστών και κουτιά της PRET-A-BEAUTE θα πρέπει, επίσης, να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση καθώς θεωρούνται μέρος του προϊόντος. Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά των προϊόντων έχουν υποστεί ζημία, η επιστροφή σας δεν θα γίνεται δεκτή.
  6. Μην χρησιμοποιήσετε τα μαύρα κουτιά της PRET-A-BEAUTE ως εξωτερικό κουτί συσκευασίας για την επιστροφή σας. Τα μαύρα κουτιά αποτελούν μέρος των προϊόντων και αν καταστραφούν οι επιστροφές δεν γίνονται δεκτές. Επιστρέψτε την παραγγελία σας με τον ίδιο ακριβώς τρόπο συσκευασίας όπως την παραλάβατε.
  7. Η επιστροφή σας θα πρέπει να συνοδεύεται από την Απόδειξη Λιανικής. Επιστροφές που δεν συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής δεν θα γίνονται δεκτές.
  8. Εάν επιστρέφετε περισσότερα από ένα είδη από την ίδια παραγγελία, θα πρέπει να τα στείλετε εφάπαξ: η PRET-A-BEAUTE.GR δεν δέχεται πολλαπλές επιστροφές από την ίδια παραγγελία, με τα προϊόντα να αποστέλλονται σε διαφορετικούς χρόνους ή διαφορετικές αποστολές.
  9. Επιστροφές εκπτωτικών προϊόντων ή προϊόντων που κατά την αγορά τους έχει χρησιμοποιηθεί εκπτωτικό κουπόνι δεν υπόκεινται σε δυνατότητα επιστροφής χρημάτων παρά μόνο σε έκδοση κουπονιού και πίστωση χρημάτων με σκοπό την αγορά άλλων προϊόντων.
  10. Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές εκπτωτικών προϊόντων που ανήκουν σε Final Sale και προϊόντων Made to Order.
  11. Παραγγελίες που περιέχουν τρέχουσα προσφορά δώρου δεν υπόκεινται σε δυνατότητα επιστροφής χρημάτων παρά μόνο έκδοση κουπονιού και πίστωση χρημάτων με σκοπό την αγορά άλλων προϊόντων.
  12. Προϊόντα που έχουν αποσταλεί ως προϊόν αλλαγής/προηγούμενης επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά για επιπλέον επιστροφή.
  13. Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με άτοκες δόσεις δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για επιστροφή χρημάτων παρά μόνο για πίστωση πόντων με σκοπό την αγορά άλλων προϊόντων μας.
  14. Προϊόντα που έχουν κρατηθεί για λογαριασμό του πελάτη από την PRET-A-BEAUTE.GR για διάστημα μεγαλύτερο των 20 ημερών δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Εάν πληροίτε όλες τις παραπάνω απαιτήσεις, η PRET-A-BEAUTE.GR θα σας επιστρέψει ολόκληρο το χρηματικό ποσό της αξίας των αγορασθέντων προϊόντων που επιστρέψατε, εκτός από τα έξοδα αποστολής (στην περίπτωση που δεν έχει κρατηθεί κανένα προϊόν από την παραγγελία).

H PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αίτηση επιστροφής, σε περίπτωση που γίνεται κατάχρηση/εκμετάλλευση του δικαιώματος επιστροφής καθώς και διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη μελλοντική εξυπηρέτηση παραγγελιών.

Σε περίπτωση που τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν γίνουν δεκτά, θα ειδοποιηθείτε επί τούτου από την PRET-A-BEAUTE.GR. Στην περίπτωση αυτή, θα σας παραδοθούν τα προϊόντα από την PRET-A-BEAUTE.GR με δικά σας έξοδα. Αν αρνηθείτε την παραπάνω παράδοση και η αποστολή επιστραφεί στην PRET-A-BEAUTE.GR, η PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα να μην κρατήσει τα προϊόντα.

Επιστροφές Δώρων

Αν λάβατε μία παραγγελία σαν δώρο, μπορείτε να προβείτε σε αλλαγή με άλλα προϊόντα. Θα λάβετε πιστωτικό κουπόνι με το αντίστοιχο ποσό επιστροφής που θα ισχύει για ένα έτος. Τα εταιρικά δώρα μπορούν να επιστραφούν μόνο από τον αρχικό αγοραστή εντός επτά εργάσιμων ημερών από την αρχική παραλαβή.

Επιστροφές Δώρων YOUR GIFT

Εάν λάβετε προϊόν δώρο από την PRET-A-BEAUTE ως δώρο YOUR GIFΤ, σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας σας οφείλετε να επιστρέψετε και το δώρο που λάβατε. Μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα που κρατήσετε ανέρχονται στο ποσό των Ευρώ 150, μπορείτε να κρατήσετε το δώρο σας. Στην περίπτωση που το δώρο κρατηθεί από εσάς και δεν επιστραφεί, τότε θα τιμολογηθεί στην αρχική του τιμή και το ποσό θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο προς εσάς ποσό.

Καθυστερημένες Επιστροφές

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. Προϊόντα που επιστρέφονται μετά το χρονικό περιθώριο των δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, δεν θα γίνονται αποδεκτά και θα επιστρέφονται σε εσάς. 

Ασφάλεια και Πλαστικό Προσάρτησης μιας χρήσης

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την PRET-A-BEAUTE.GR περιλαμβάνουν ένα καρτελάκι αναγνώρισης, το οποίο προσαρτάται με ασφάλεια ή πλαστικό μιας χρήσης. Παρακαλούμε δοκιμάστε τα προϊόντα χωρίς να αφαιρέσετε το καρτελάκι και την ασφάλεια ή το πλαστικό. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς το καρτελάκι και την ασφάλεια ή το πλαστικό αλλοιωμένο, δεν γίνονται δεκτά.

Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

Κοσμήματα

Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί κατά τον χειρισμό των κοσμημάτων και να τα δοκιμάζετε χωρίς να αφαιρείτε το καρτελάκι αναγνώρισης που είναι προσαρτημένο σε αυτά με την ασφάλεια μιας χρήσης. Όλα τα κοσμήματα θα πρέπει να επιστρέφονται στο αρχικό, άθικτο κουτί τους και στην προστατευτική θήκη τους (αν υπάρχει), καθώς θεωρείται μέρος του προϊόντος. Κοσμήματα που επιστρέφονται χωρίς τα κουτιά τους ή σε κουτιά που έχουν υποστεί ζημία ενδέχεται να μη γίνουν δεκτά και να επιστραφούν στον πελάτη. Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Tα κοσμήματα με πολύτιμες πέτρες δεν επιστρέφονται, ώστε να διασφαλιστεί η υψηλή ποιότητα των πολύτιμων λίθων. Προϊόντα της σχεδιάστριας Alexandra Tsoukala δεν επιστρέφονται λόγω ευαισθησίας στον τρόπο κατασκευής τους.

Μαγιό, Εσώρουχα και Καλσόν/Κολάν

Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Τα ολόσωμα μαγιό και το κάτω μέρος των μπικίνι θα πρέπει να δοκιμάζονται επάνω από το εσώρουχο, χωρίς να αφαιρείται η προστατευτική αυτοκόλλητη ταινία. Εάν αυτή η ταινία έχει αφαιρεθεί ή εάν τα είδη έχουν λερωθεί, ενδέχεται να μη γίνουν δεκτά για επιστροφή και να επιστραφούν στον πελάτη. Τα καλσόν και όσα προϊόντα αποστέλλονται με Ασφάλεια Πλαστικού Προσάρτησης μιας χρήσης, δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή, εφόσον η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί και το Πλαστικό Προσάρτησης έχει αλλοιωθεί. Αλλαγές θα γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα καλσόν επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, η οποία δεν έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί. Τα Κολάν ανήκουν στην κατηγορία εσωρούχων και δεν επιστρέφονται.

Καπέλα, Γυαλιά Ηλίου, Φουλάρια και Κασκόλ/Εσάρπες

Τα καπέλα δεν επιστρέφονται. Τα γυαλιά ηλίου δεν επιστρέφονται καθώς δεν μπορεί να διαπιστωθεί πιθανόν ζημιά στους φακούς. Τα φουλάρια, κασκόλ και οι εσάρπες δεν επιστρέφονται.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Όλα τα παράπονα θα αντιμετωπίζονται καλοπροαίρετα. Τα προϊόντα χαρακτηρίζονται ελαττωματικά αν πριν την παραλαβή τους έχουν υποστεί φθορά/ζημιά. Προϊόντα που υφίστανται ζημιά λόγω χρήσης και φθοράς δεν θεωρούνται ελαττωματικά. Η PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα, σε περίπτωση αμφιλεγόμενων παραπόνων, να επιστρέψει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για έλεγχο, ώστε να διευκρινιστεί αν το παράπονο είναι πραγματικό. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 120 ημέρες.

Ένα προϊόν θα αντιμετωπίζεται ως ελαττωματικό μόνον εφόσον φέρει άθικτη την ασφάλεια της PRET-A-BEAUTE.GR και όλα τα αναγνωριστικά ταμπελάκια, όπως αυτά αποστέλλονται αρχικά από τον οίκο. Σε περίπτωση που οι ασφάλειες του προϊόντος είναι σπασμένες ή αλλοιωμένες αυτό δεν θα γίνεται αποδεκτό ως ελαττωματικό. Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί/φορεθεί έστω και για ελάχιστο χρονικό διάστημα δεν μπορούν να θεωρηθούν ως ελαττωματικά καθώς δεν μπορεί να εξακριβωθεί η χρήση τους από τον Πελάτη. Σε περίπτωση επιβεβαίωσης ελαττωματικού προϊόντος, η PRET-A-BEAUTE.GR θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν μόνο με το ίδιο προϊόν και στο ίδιο μέγεθος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Αλλαγές

Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος προϊόντος ή να αντικαταστήσετε με άλλο προϊόν. Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής του αρχικού προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Το νέο προϊόν αποστέλλεται δωρεάν από την PRET-A-BEAUTE.

Αλλάζουμε όλα τα προϊόντα εφόσον μας επιστρέφονται αφόρετα και σε τέλεια κατάσταση, με άθικτη την αρχική συσκευασία τους εντός του προαναφερόμενου χρονικού διαστήματος από την αρχική ημερομηνία αποστολής.

Για να αλλάξετε ένα προϊόν, απλώς διευκρινίστε το νέο μέγεθος που θέλετε όταν ζητάτε τον RAN και ακολουθήστε τις προαναφερθείσες οδηγίες για τις επιστροφές. 

Δεν γίνονται επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες (δηλ. προϊόντα που παραγγέλλονται ειδικά από μια πελάτισσα και συνήθως δεν βρίσκονται διαθέσιμα).

Προϊόντα που έχουν αποσταλεί ως προϊόν αλλαγής/προηγούμενης επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά για επιπλέον επιστροφή.

Προϊόντα που έχουν κρατηθεί για λογαριασμό του πελάτη από την PRET-A-BEAUTE.GR για διάστημα μεγαλύτερο των 20 ημερών δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα μεγάλης αξίας επιστρέφονται με συστημένο ταχυδρομείο και ότι είναι ασφαλισμένα. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια κατά τη μεταφορά επιστρεφόμενων προϊόντων.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις η PRET-A-BEAUTE παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα και ελέγξει ότι αυτά πληρούν όλες τις απαιτήσεις για επιστροφή, θα λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει ότι τα προϊόντα έγιναν δεκτά. Η αξία των προϊόντων θα πιστωθεί στην πιστωτική κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμού του αγοραστή ή στο λογαριασμό σας στην PRET-A-BEAUTE. Από την αξία των προϊόντων θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής εφόσον δεν κρατήθηκε κανένα προϊόν από την αρχική παραγγελία.

Ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα, PayPal, Αντικαταβολή, Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό), η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ξεκινάει αμέσως μετά την παραλαβή από την PRET-A-BEAUTE του επιστρεφόμενου προϊόντος και την έγκριση επιστροφής αυτού από το Τμήμα Επιστροφών. Στην περίπτωση αγοράς προϊόντων με την μέθοδο πληρωμής «Πληρωμή με Άτοκες Δόσεις χωρίς Πιστωτική Κάρτα» δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με «Πληρωμή με Άτοκες Δόσεις» δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για επιστροφή χρημάτων παρά μόνο για πίστωση πόντων με σκοπό την αγορά άλλων προϊόντων μας.

Το χρονικό διάστημα επιστροφής του ποσού που καταβάλατε εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε:

  • Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα. Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την πολιτική της εταιρείας που εξέδωσε την κάρτα σας.
  • PayPal. Τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαριασμό που διατηρείτε στην PayPal και θα φανούν αμέσως. Η πραγματική αποζημίωση στην πιστωτική κάρτα που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας στο PayPal εξαρτάται από την εταιρεία που εξέδωσε την κάρτα.
  • Αντικαταβολή / Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό. Το ποσό που πληρώσατε για τα προϊόντα που επιστρέψατε θα επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας αποστείλετε. Ο χρόνος που απαιτείται για την επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από την εκάστοτε τράπεζα. Συνήθως τα χρήματα επιστρέφονται εντός διαστήματος δεκαπέντε (15) ημερών. Παρακαλούμε έχετε υπ’ όψιν σας ότι είναι απαραίτητο να έχετε τραπεζικό λογαριασμό για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες που πληρώσατε με Αντικαταβολή. Τα έξοδα συλλογής της αντικαταβολής και τυχόν έξοδα κατάθεσης ή μεταφοράς χρημάτων στο λογαριασμό μας θα χρεωθούν στον πελάτη και θα κρατηθούν από το ποσό προς πίστωση.
  • Αν η παραγγελία σας έχει σταλεί σε προορισμό εντός της ΕΕ, θα σας επιστραφούν όλοι οι φόροι που ισχύουν επί των πωλήσεων. Για προορισμούς εκτός της ΕΕ, οι δασμοί και οι φόροι επί των πωλήσεων δεν επιστρέφονται από την PRET-A-BEAUTE.GR. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία τελωνείων της περιοχής σας και εφόσον τους προσκομίσετε όλα τα αποδεικτικά επιστροφής λογικά θα σας επιστραφούν οι φόροι.

Τα έξοδα συλλογής της αντικαταβολής και τυχόν έξοδα κατάθεσης ή μεταφοράς χρημάτων στο λογαριασμό μας θα χρεωθούν στον πελάτη και θα κρατηθούν από το ποσό προς πίστωση.

Παραγγελίες 

Όλες οι παραγγελίες πρέπει να γίνουν δεκτές από εμάς και υπόκεινται στη διαθεσιμότητα. Η PRET-A-BEAUTE.GR προσφέρει προς πώληση προϊόντα που είναι διαθέσιμα για αποστολή από το κέντρο διανομής μας. Περιστασιακά, ωστόσο, ενδέχεται να περιμένουμε αποστολές από τους προμηθευτές μας. Επομένως, κατά καιρούς ίσως να έχετε την ευκαιρία να δώσετε Προκαταβολή για ορισμένα είδη ώστε να πραγματοποιήσετε Προκαταβολική Αγορά. Αυτό σας εξασφαλίζει ότι θα αποκτήσετε το συγκεκριμένο προϊόν κατά προτεραιότητα μόλις το εμπόρευμα του σχεδιαστή παραδοθεί στην PRET-A-BEAUTE.GR.
Η PRET-A-BEAUTE.GR δέχεται παραγγελίες για Προκαταβολικές Αγορές μόνο για εμπορεύματα που έχουν προγραμματιστεί για παράδοση από έναν σχεδιαστή/προμηθευτή. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την Προκαταβολική Αγορά είναι τα ίδια που ισχύουν για κάθε άλλη αγορά που πραγματοποιείτε μέσω της PRET-A-BEAUTE.GR, εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να επιλέξετε να δώσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ώστε να ενημερωθείτε για την άφιξη των επιλεγμένων εμπορευμάτων που δεν υπάρχουν διαθέσιμα. Τα αντικείμενα που παραλαμβάνονται προορίζονται πρώτα για τους πελάτες που έχουν δώσει Προκαταβολή και έχουν προβεί σε Προκαταβολικές Αγορές, και οι οποίοι θα τα παραλάβουν κατά προτεραιότητα έναντι των πελατών που βρίσκονται σε Λίστα Αναμονής ή που πραγματοποιούν παραγγελίες για άμεση παράδοση μέσω της Ιστοσελίδας.
Παρακαλούμε έχετε υπ’ όψιν σας ότι ενδέχεται να μην μπορούμε να παραδώσουμε επιλεγμένο, προκαταβολικά πληρωμένο εμπόρευμα λόγω προβλημάτων στην παραγωγή ή ζητημάτων ελέγχου ποιότητας που εντοπίζονται όταν παραλαμβάνουμε μια παραγγελία. Σε αυτές τις περιστάσεις θα σας ειδοποιήσουμε με email και θα σας επιστρέψουμε την Προκαταβολή στην πιστωτική κάρτα σας εντός τριάντα ημερών από την ημέρα που σας ενημερώσαμε για τη μη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Αν έχετε δώσει την ηλεκτρονική σας διεύθυνση για να ενημερωθείτε για την άφιξη συγκεκριμένων προϊόντων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε με email μέσα σε 48 ώρες αφότου το προϊόν γίνει διαθέσιμο στην ιστοσελίδα. Έχετε υπ’ όψιν σας ότι μερικές φορές ορισμένα προϊόντα που έχουν ιδιαίτερα μεγάλη ζήτηση θα έχουν πουληθεί μέσα σε αυτό το διάστημα.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι σε ΕΥΡΩ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός αν ο πελάτης έχει επιλέξει διαφορετική χώρα, όπως φαίνεται στην επάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας. Όλες οι τιμές και οι προσφορές εξακολουθούν να ισχύουν όπως αναγράφεται κατά καιρούς. Η χρέωση ενός προϊόντος θα γίνεται στην τιμή σε Ευρώ που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα τη στιγμή της αποδοχής της παραγγελίας. Η τελική τιμή για πελάτες εξωτερικού υπολογίζεται σύμφωνα με την ισοτιμία συναλλάγματος που ισχύει την ημερομηνία κατά την οποία η εταιρεία που εξέδωσε την πιστωτική κάρτα σας διεκπεραιώνει τη συναλλαγή. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες αλλά και γενικότερα οι τηλεφωνικές επικοινωνίες με την pret-a-beaute ηχογραφούνται με ηλεκτρονικά μέσα, με σκοπό να εξακριβώνεται η ακρίβεια και η ποιότητα των υπηρεσιών μας σε εσωτερικούς ελέγχους μας. Το αρχείο σβήνεται αυτόματα μετά την παρέλευση 12 μηνών. 

Αναγνώριση και αποδοχή της παραγγελίας σας  

Αν μας έχετε δώσει την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν με e-mail για να επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσουμε ξανά με e-mail ή τηλεφωνικώς για να επιβεβαιώσουμε ότι αποδεχόμαστε την παραγγελία σας. Αυτό το email δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έγινε δεκτή. Η παραγγελία σας δεν θα γίνει δεκτή αν αντιληφθούμε ουσιώδη λάθη στις τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας. Αν δεν μας έχετε δώσει την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, η σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας στο τέλος της διαδικασίας παραγγελιών στην ιστοσελίδα μας θα αποτελεί επιβεβαίωση ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Δεν θα υπάρξει καμία επικοινωνία μέχρι να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας έχει γίνει δεκτή και τότε θα προβούμε σε χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας αφού πρώτα ελέγξουμε τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας. Αν υπάρξουν αλλαγές στα στοιχεία που μας έχετε δώσει, οφείλετε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν. Στο σημείο όπου αποστέλλουμε τα προϊόντα θα καταρτιστεί το συμφωνητικό πώλησης εκ μέρους μας και αγοράς εκ μέρους σας των προϊόντων και αυτό το συμφωνητικό θα καταρτιστεί στο σημείο από το οποίο σας ενημερώνουμε ότι η παραγγελία σας έχει γίνει δεκτή μέσω e-mail ή προφορικά μέσω τηλεφώνου. Σε περίπτωση που προβούμε στην χρέωση της κάρτας σας και διαπιστώσουμε ουσιώδη λάθη στην παραγγελία, διατηρούμε το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων στην κάρτα σας και ακύρωση της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την παραγγελία σας, για παράδειγμα εάν δεν κατορθώσουμε να αποκτήσουμε εξουσιοδότηση πληρωμής, όταν ισχύουν περιορισμοί στη μεταφορά ενός συγκεκριμένου είδους, όταν το προϊόν που παραγγείλατε δεν βρίσκεται διαθέσιμο ή δεν ικανοποιεί τα πρότυπα ελέγχου ποιότητας και αποσυρθεί, ή αν δεν πληρείτε τα κριτήρια καταλληλότητας που αναγράφονται παραπάνω. Επιπλέον, μπορούμε να αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε μια συναλλαγή για οποιονδήποτε λόγο ή να αρνηθούμε να εξυπηρετήσουμε οποιονδήποτε και ανά πάσα στιγμή, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Δεν φέρουμε ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε τρίτους αν αποσύρουμε οποιοδήποτε προϊόν από την ιστοσελίδα μας, ανεξάρτητα από το εάν το συγκεκριμένο προϊόν έχει πουληθεί ή όχι, αν διαγράψουμε, διορθώσουμε ή τροποποιήσουμε τα υλικά ή το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, ή αν αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε μια συναλλαγή ή ακυρώσουμε ή αναστείλουμε μια συναλλαγή μετά την έναρξη της διαδικασίας διεκπεραίωσης της.

Πληρωμή

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιούνται με χρεωστικές κάρτας Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, μέσω PayPal και με Αντικαταβολή. Η πληρωμή θα χρεωθεί και θα ληφθεί από τον λογαριασμό σας μόλις η PRET-A-BEAUTE.GR λάβει την παραγγελία σας. Επιβεβαιώνετε ότι η πιστωτική/ χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείτε είναι δική σας. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών/ χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και εξουσιοδότησης από τον φορέα που εξέδωσε την κάρτα. Αν ο φορέας που εξέδωσε την κάρτα σας αρνηθεί να δώσει στην PRET-A-BEAUTE.GR εξουσιοδότηση για την πληρωμή, δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση. Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να κάνουμε την ιστοσελίδα μας όσο το δυνατόν ασφαλέστερη. Όλες οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών σε αυτή την ιστοσελίδα διεκπεραιώνονται από την τράπεζα Eurobank. Για να συμβάλλουμε στο να έχετε μια ασφαλή και απλή εμπειρία αγορών, η PRET-A-BEAUTE.GR χρησιμοποιεί την τεχνολογία Secure Socket Layer (SSL). Επιπλέον, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια, στο βαθμό που έχουμε τη δυνατότητα να το κάνουμε, για να διατηρήσουμε τα στοιχεία της παραγγελίας και της πληρωμής σας απόρρητα, αλλά εφόσον δεν υπάρχει αμέλεια εκ μέρους μας δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια εις βάρος σας αν κάποιος τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα στοιχεία που μας παρέχετε όταν εισέρχεστε στην ιστοσελίδα μας ή πραγματοποιείτε παραγγελίες από αυτήν.

Ασφάλιση

Η PRET-A-BEAUTE.GR ασφαλίζει κάθε αγορά καθ’ όλο το διάστημα της μεταφοράς και μέχρι να παραδοθεί σ’ εσάς. Θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για τα προϊόντα που παραλαμβάνετε και από το σημείο αυτό η ευθύνη για τα προϊόντα που αγοράσατε είναι δική σας.

Δικαίωμα Ακύρωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε κάθε παραγγελία που κάνετε από την ιστοσελίδα της PRET-A-BEAUTE.GR, εντός 72 ωρών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, υπό τον όρο ότι η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα εισέλθει στο στάδιο της διαδικασίας αποστολής ή δεν έχει κρατηθεί για λογαριασμό σας πέραν των δύο εργάσιμων ημερών. Πέραν του διαστήματος των 72 ωρών δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας που έχει εξοφληθεί με κάρτα, εντός 72 ωρών, θα παρακρατείται από το επιστρεφόμενο ποσό, το 3% του συνολικού ποσού αγοράς, ώστε να καλυφθούν οι προμήθειες της κάρτας.

Παραγγελίες που έχουν κρατηθεί ή παραγγελθεί για μελλοντική εξόφληση ή εξοφλούνται σταδιακά (Πληρωμή με Άτοκες Δόσεις χωρίς Πιστωτική Κάρτα) υπόκεινται σε δυνατότητα ακύρωσης σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται στους "ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ" κάτω από την παράγραφο "ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ ΧΩΡΙΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ". Συγκεκριμένα, σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας σας μετά την αρχική σας παραγγελία, η PRET-A-BEAUTE.GR θα σας επιστρέψει το ποσό που έχετε πληρώσει, αφού πρώτα παρακρατήσει ποσοστό 10% του συνόλου για την κάλυψη των εξόδων δέσμευσης των προϊόντων (restocking fee) με ανώτατο ποσό χρέωσης τα €50 (πενήντα Ευρώ).

Άρνηση / Αδιαφορία Παραλαβής Παραγγελίας

Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας σας, χάνετε το δικαίωμα μελλοντικής χρήσης της Αντικαταβολής και δεν θα σας αποστέλλεται ξανά νέα παραγγελία με την μέθοδο της Αντικαταβολής.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της PRET-A-BEAUTE.GR από τον πελάτη, η PRET-A-BEAUTE.GR διατηρεί το δικαίωμα τιμολόγησης του πελάτη και προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες που ενδεχομένως να έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη. Η καρτέλα του πελάτη θα χρεώνεται με το ποσό των €12 (Ευρώ 12) για διαχείριση της μη παραληφθείσας παραγγελίας και με το ποσό των €9 (Ευρώ 9) ανά μη παραληφθέν προϊόν. Έξοδα τραπεζικής διαφοράς €30.

Σε περίπτωση τμηματικής αποστολής παραγγελίας από την PRET-A-BEAUTE και άρνησης παραλαβής/ αδιαφορίας παραλαβής τμήματος της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή προϊόντα των προηγούμενων τμημάτων της παραγγελίας που έχουν ήδη αποσταλεί και παραληφθεί και η καρτέλα του πελάτη θα χρεώνεται με το ποσό των €10 για διαχείριση της μη παραληφθείσας παραγγελίας και με το ποσό των €9 (Ευρώ 9) ανά μη παραληφθέν προϊόν.

Τρίτα πρόσωπα

Ενδέχεται να περιλαμβάνουμε υπερσυνδέσμους σε αυτή την ιστοσελίδα ή σε άλλες ιστοσελίδες ή πηγές που εκμεταλλεύονται τρίτα πρόσωπα εκτός της PRET-A-BEAUTE.GR, όπως διαφημιστές. Η PRET-A-BEAUTE.GR δεν έχει ελέγξει όλες τις ιστοσελίδες που συνδέονται στη δική της και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή την ακρίβεια των σελίδων που δεν ανήκουν σε αυτή την ιστοσελίδα ούτε για τη διαθεσιμότητα αυτών των εξωτερικών ιστοσελίδων ή πηγών, και δεν προσυπογράφουμε ούτε φέρουμε ευθύνη ή υποχρέωση, άμεση ή έμμεση, για την πολιτική περί απορρήτου ή για το περιεχόμενο τέτοιων ιστοσελίδων, όπως, ενδεικτικά, για διαφημίσεις, προϊόντα ή άλλο υλικό ή υπηρεσίες που παρέχονται ή είναι διαθέσιμες από τέτοιες ιστοσελίδες ή πόρους, ούτε για ζημία, απώλεια ή βλάβη που προκλήθηκε ή φέρεται ότι προκλήθηκε από ή σε σχέση με τη χρήση που πραγματοποιήθηκε ή την εμπιστοσύνη που επιδείχθηκε σε περιεχόμενο, προϊόν ή υπηρεσία που διατίθεται σε τέτοιες εξωτερικές ιστοσελίδες ή πηγές.

Εξαιρέσεις ευθύνης  

Αποποιήσεις και εξαιρέσεις ευθύνης σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις δεν θα ισχύουν για ζημίες που οφείλονται από θάνατο ή τραυματισμό που προκλήθηκε λόγω αμέλειας εκ μέρους της PRET-A-BEAUTE.GR ή των εργαζομένων σε αυτήν ή των αντιπροσώπων της ή ως συνέπεια δόλου. Οι εν λόγω αποποιήσεις και εξαιρέσεις θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με την Ελληνική Νομοθεσία. Αν κάποια διάταξη σε αυτές τις αποποιήσεις και εξαιρέσεις θεωρηθεί παράνομη, άκυρη ή μη εφαρμοστέα για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η εν λόγω διάταξη θα θεωρηθεί μεμονωμένη και δεν θα επηρεάσει την ισχύ και την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Επανόρθωση

Κατά δική μας απαίτηση, συμφωνείτε απόλυτα να υπερασπίσετε, αποζημιώσετε και προστατέψετε την PRET-A-BEAUTE.GR αμέσως μόλις το ζητήσει, τα στελέχη της, τους διευθυντές της, τους αντιπροσώπους της, τις συνδεδεμένες σε αυτήν εταιρείες, τους δικαιοπάροχους και τους προμηθευτές της από και κάθε ευθύνη, αξίωση, δαπάνη, ζημία και απώλεια, συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων, που ενδέχεται να προκύψει λόγω παράβασης εκ μέρους σας αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων από τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή από τη χρήση άλλων προσώπων που αποκτούν πρόσβαση σε αυτή την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Ίντερνετ. Διατηρούμε το δικαίωμα, με δικές μας δαπάνες, να αναλάβουμε την αποκλειστική υπεράσπιση και τον έλεγχο κάθε υπόθεσης που κανονικά υπόκειται σε επανόρθωση εκ μέρους σας σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος.

 

Προστασία δεδομένων  

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προφύλαξη για να διατηρήσουμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και της πληρωμή σας απόρρητα αλλά, εφόσον δεν υπάρχει αμέλεια εκ μέρους μας, δεν φέρουμε ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Επεξεργαζόμαστε όλα τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας χρησιμοποιώντας μια ασφαλή υπηρεσία πληρωμών και δεν κρατούμε ούτε αποθηκεύουμε προσωπικά στοιχεία στους διακομιστές μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μόνο για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, εκτός εάν συμφωνήσετε να τα χρησιμοποιήσουμε για άλλους σκοπούς. Θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε κατά καιρούς για προϊόντα και προσφορές που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν: αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ενημέρωση, παρακαλούμε τσεκάρετε το αντίστοιχο κουτί στη φόρμα παραγγελίας. Μπορείτε να διορθώσετε κάθε πληροφορία για εσάς ή να ζητήσετε να διαγράψουμε κάποια πληροφορία για εσάς ενημερώνοντάς μας γραπτώς στην ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό φαξ ή την ηλεκτρονική διεύθυνση που αναγράφονται στην ιστοσελίδα. Παρακαλούμε έχετε υπ’ όψιν σας ότι εάν υποπτευθούμε δόλο σε κάποια παραγγελία ή πληρωμή, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει για να διερευνήσουμε το ζήτημα. Διαβάστε επίσης την πολιτική μας περί απορρήτου.

Άλλες ανακοινώσεις νομικού περιεχομένου  

Ανακοινώσεις νομικού περιεχομένου οι οποίες αναφέρονται στη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ενδέχεται να υπάρχουν σε άλλα σημεία αυτής και οι οποίες αλλάζουν κατά καιρούς μαζί με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις γι αυτό θα πρέπει να τις ελέγχετε όσο το δυνατόν συχνότερα.

Δίκαιο, δικαιοδοσία και γλώσσα  

Η παρούσα ιστοσελίδα, ολόκληρο το περιεχόμενό της και κάθε σύμβαση που συνάπτεται ως αποτέλεσμα της χρήσης αυτής της ιστοσελίδας διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία. Οι συμβαλλόμενοι σε κάθε τέτοια σύμβαση συμφωνούν να υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδος. Όλες οι συμβάσεις είναι στα Αγγλικά και Ελληνικά.

 

Η PRET-A-BEAUTE.GR ΕΧΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΛΛΑΖΕΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΡΙΣΗ ΤΗΣ,
ΓΙ ΑΥΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΤΟΥΣ ΔΙΑΒΑΖΕΤΕ ΣΥΧΝΑ.

ΑΝ ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΤΕΙΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ,
ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΕΞΕΛΘΕΤΕ ΤΩΡΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ.